AVISO DE PRIVACIDADE

(Plataforma Amazônia IA)

Nós da WIDE LABS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (“Wide Labs” ou “Empresa”), sociedade limitada com sede na Avenida Ipiranga, n.º 40, Sala 1809, Praia de Belas, Porto Alegre/RS, CEP 90.160-090, devidamente inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (“CNPJ/MF”) sob o nº 50.255.849/0001-84, desejamos manter uma relação de confiança e transparência com todos aqueles com quem nos relacionamos, como nossos clientes, prospects, parceiros comerciais, fornecedores (“você(s)”).

Por essa razão, garantimos que a utilização do site Amazônia IA https://amazoniaia.com.br/ (“Plataforma"), e o tratamento dos seus dados pessoais durante sua relação conosco serão realizados com toda a segurança possível e de acordo com os limites estabelecidos aqui e na legislação aplicável.

Elaboramos este Aviso de Privacidade (“Aviso”) para te ajudar a entender, de maneira simples, como tratamos seus dados pessoais e como você pode exercer os seus direitos enquanto titular dos dados.

Embora crianças e adolescentes não sejam o foco de nossas atividades, é possível que tratemos dados pessoais desse público caso se cadastrem em nossa Plataforma. Nesses casos, atuaremos de acordo com as melhores práticas em termos de proteção de dados e em respeito às diretrizes da legislação aplicável.

Em caso de dúvidas relacionadas à proteção dos seus dados pessoais e/ou a este Aviso, disponibilizamos um canal de contato apropriado para esclarecimentos: [email protected]. Por favor, não hesite em nos contatar.

1. QUE TAL UM RESUMO DAS INFORMAÇÕES MAIS RELEVANTES?

Para facilitar a compreensão deste Aviso, disponibilizamos um quadro resumo das informações que serão apresentadas a você neste documento:

QUEM TRATARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS?	A Wide Labs é um time multidisciplinar que integra profissionais de diversas áreas com o objetivo de criar processos eficientes a partir da tecnologia, com soluções baseadas em Inteligência Artificial - IA. Você pode nos conhecer mais, acessando: https://www.widelabs.com.br. Denominada controladora de dados pessoais, somos a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais e, por isso, determinamos as finalidades e os meios de tratamento dos dados.
COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?	As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você à Wide Labs, coletadas automaticamente, ou obtidas de fontes públicas, conforme detalhado no Tópico 2 .
QUAIS DADOS SERÃO TRATADOS?	Indicamos abaixo, de forma resumida, alguns dados pessoais que tratamos, que serão detalhados no Tópico 3: dados pessoais – nome completo, data de nascimento, e-mail, telefone, dados disponibilizados na Plataforma visando usufruir de funcionalidades provenientes de IA generativa, dados financeiros (banco, agência, conta, pix, dados do cartão de crédito), dados comportamentais e atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos, como data e hora do acesso e páginas vistas através de cookies.
POR QUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS?	Indicamos abaixo, de forma resumida, algumas finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais, que serão detalhadas no Tópico 4: cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias; oferecimento de nossos produtos (funcionalidades da Plataforma), com base em uma relação contratual estabelecida com você; realização de atividades para permitir o exercício regular de nossos direitos; realização de processos internos de promoção e suporte de nossas atividades.
QUANDO SEUS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COMPARTILHADOS?	Nós poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros exclusivamente para que seja possível atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Ainda, poderá haver compartilhamento quando necessário para o atendimento de requisições de autoridades judiciárias ou cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, conforme informado no Tópico 6 deste Aviso.
POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS SERÃO MANTIDOS?	Nós armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais eles foram coletados. Quando possível, manteremos os dados pessoais de forma anonimizada, respeitando o mais alto nível de cuidado e segurança de mercado, conforme informado no Tópico 7 deste Aviso.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?	Nos comprometemos com o cumprimento de todos os seus direitos enquanto titular. Por isso, possuímos um canal de comunicação para resolver quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações voltadas ao tratamento dos dados pessoais coletados. Entre em contato com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais via [email protected].

2. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você à Wide Labs, ou mesmo coletadas de forma automática através da nossa Plataforma e outros canais.

Vamos entender melhor cada uma dessas situações de coleta de dados?

Informações fornecidas diretamente por você:

Desde o início da sua interação conosco, você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito, como, mas não se limitando às seguintes situações:

quando você entra em contato conosco por meio de nosso e-mail, redes sociais ou outros canais de atendimento;
quando você interage conosco via chatbots disponibilizados na Plataforma;
quando você celebra um contrato conosco para se tornar um usuário de nossos produtos (funcionalidades) oferecidos na Plataforma;
quando você fornece dados na Plataforma para obter informações/resultados que são fruto de IA generativa.

Informações obtidas automaticamente:

Quando você utiliza os nossos produtos na Plataforma (navegação), inclusive por meio de cookies.

Informações disponíveis publicamente:

Há também a possibilidade de coletarmos informações suas que se encontrem disponibilizadas publicamente e em mídias sociais (como Instagram, Facebook, LinkedIn) e em bases de dados de órgãos públicos (como Tribunais de Justiça, Receita Federal).

3. QUAIS DE SEUS DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS?

Com o propósito de respeitar a sua privacidade, entendemos que todo e qualquer tratamento de dados pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário, de forma pertinente e proporcional para permitir que seja alcançada a finalidade pretendida.

Por isso, os dados pessoais que coletamos a seu respeito irão variar conforme a relação que você possui conosco, ou seja, de cliente, visitante em nossa Plataforma, prospect, parceiro, dentre outras.

Abaixo, agrupados em categorias, apresentamos os principais dados pessoais que podem ser tratados por nós:

dados cadastrais e de qualificação – nome completo, data de nascimento, idade;
dados de contato - e-mail, telefone;
dados financeiros e bancários - agência, banco, número da conta, informações da conta, pix, número do cartão de crédito;
atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos – como provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plug-ins instalados), configurações de vídeo (tamanho/resolução e quantidade de cores), data e hora do acesso e páginas vistas através de cookies;
outros – dados pessoais e outras informações que podem ser fornecidas por você ao usufruir das funcionalidades provenientes do uso de IA generativa, ou ao nos fornecer feedbacks.

4. PARA QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Os dados pessoais que coletamos podem ser utilizados para as finalidades descritas na tabela abaixo:

Categoria dos dados pessoais

Finalidades

Titulares afetados

Dados cadastrais e de qualificação;

Dados financeiros e bancários; e

Dados de contato.

Cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento das nossas obrigações dispostas em lei e/ou regulações de órgãos governamentais e de ordens ou requisições de autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outras autoridades competentes.

Clientes (usuários da Plataforma) e/ou seus representantes;

Parceiros;

Fornecedores.

Dados cadastrais e de qualificação;

Dados de contato;

Dados financeiros e bancários.

Oferecimentos de nossos produtos, com base em uma relação contratual estabelecida com você

Seus dados pessoais serão tratados nos limites contratuais definidos ou com base em nosso legítimo interesse, para, por exemplo:

oferecer produtos e possibilitar que você usufrua das funcionalidades disponibilizadas em nossa Plataforma;
possibilitar seu cadastro à Plataforma;
cumprir com nossas obrigações contratuais;
processar seus pagamentos;
responder as suas solicitações/interações por meio de nossos canais de atendimento.

Clientes (usuários da Plataforma) e/ou seus representantes;

Parceiros;

Fornecedores.

Dados cadastrais e de qualificação; e

Dados de contato.

Realização de atividades para permitir o exercício regular de nossos direitos

Mesmo após o término da sua relação conosco, nós poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive os utilizando como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Demandante/ demandado ou representante legal/comercial no âmbito de processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Dados cadastrais e de qualificação;

Dados financeiros e bancários;

Dados de contato;

Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos.

Realização de processos internos de promoção e suporte de nossas atividades

Com base no nosso legítimo interesse, também poderemos tratar os seus dados pessoais em várias atividades de apoio à Amazônia IA como, mas não se limitando a:

promover pesquisas (e coletar feedbacks) relacionadas ao uso de nossas ferramentas a fim de aprimorá-las;
avaliar o desempenho das funcionalidades da Plataforma;
enviar atualizações que impactem o seu relacionamento conosco em respeito à transparência, por exemplo atualizações deste Aviso; ou
enviar comunicados acerca das nossas atividades, como disponibilização de novas ferramentas e funcionalidades.

Também poderemos tratar os dados dos indivíduos que ainda não são nossos clientes, mas que entraram em contato conosco pelos nossos canais de contato.

Além disso, quando necessário, seus dados pessoais poderão ser utilizados para criar segmentações de públicos-alvo e promover, de forma mais adequada, conteúdos atualizados de nossas campanhas de marketing.

Nesta hipótese, a opção de exclusão de cadastro da nossa base estará sempre disponível ao final de cada comunicação que encaminharmos, sendo facultado a possibilidade de escolha em relação ao recebimento de informações como ofertas e novidades sobre nossas últimas tendências.

Informamos que nas atividades de apoio aos nossos interesses, sempre observaremos os limites da sua expectativa, bem como seus direitos e liberdades fundamentais.

Prospects;

Clientes (usuários da Plataforma) e/ou seus representantes;

Parceiros;

Fornecedores.

5. O QUE SÃO COOKIES E COMO OS UTILIZAMOS?

Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenados em seus dispositivos eletrônicos quando você visita a nossa Plataforma. A Wide Labs se utiliza desta ferramenta para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso ou aprimorar a sua experiência de navegação.

Listamos abaixo os tipos de cookies utilizados na Plataforma e suas finalidades.

Pela funcionalidade:

Cookies necessários/essenciais: são cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento da nossa Plataforma, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis. Sem sua utilização, a Plataforma poderá não funcionar em parte ou em sua totalidade. Na tabela abaixo, você poderá consultar as espécies desses cookies que utilizamos:

Nome do Cookie	Empresa	Domínio	Finalidade	Tempo de armazenamento
Cookie de autenticação	Wide Labs	amazoniaia.com.br e plataforma.amazoniaia.com.br	Manter o usuário autenticado no site enquanto o utiliza	5 horas

Cookies de desempenho/análise: são cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a nossa Plataforma, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita à Plataforma e quaisquer problemas eventualmente encontrados. Na tabela abaixo, você poderá consultar as espécies desses cookies que utilizamos:

Nome do Cookie	Empresa	Domínio	Finalidade	Tempo de armazenamento
Google Analytics	Google	amazoniaia.com.br e plataforma.amazoniaia.com.br	Coletar dados quantitativos a respeito do comportamento dos usuários no site	2 anos

Pelo domínio:

Cookies primários: são cookies instalados diretamente pela Amazônia IA.
Cookies de terceiros: são cookies vinculados ao domínio de terceiros. Para informações relativas aos cookies de terceiros, nós recomendamos consultar seus respectivos Avisos de Privacidade em seus sites. A título de exemplo, você pode consultar o link: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR

Pelo tempo de armazenamento:

Cookies de sessão: são armazenados somente pelo tempo em que você estiver acessando a Plataforma;
Cookies persistentes: ficam armazenados após você deixar a Plataforma e possuem um prazo de validade pré-definido.

Destacamos que os cookies necessários são essenciais para o normal funcionamento da Plataforma. Isso significa que caso você se oponha à utilização desta ferramenta, isso poderá implicar na inviabilidade de sua experiência ou na suspensão de seu acesso.

Contudo, você não precisa se preocupar, pois os cookies não danificam seu equipamento e/ou dispositivo eletrônico e podem ser facilmente desabilitados, configurando o navegador para recusar cookies. Nestes casos, a Plataforma pode não operar corretamente, ou ocasionar demasiada demora para carregar os conteúdos.

Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores, disponibilizamos os links abaixo:

Internet Explorer	Mozilla Firefox	Google Chrome
Safari	Microsoft Edge	Opera Help

Você também poderá optar por bloquear a utilização de cookies do Google Analytics a partir do seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Alguns dos dados pessoais obtidos por meio de cookies estarão sujeitos a transferências internacionais, como, por exemplo, para os Estados Unidos em razão do uso do Google Analytics. Nestes casos, asseguramos que sejam adotadas as garantias necessárias e salvaguardas mínimas, nos termos do artigo 33 da LGPD.

Caso você tenha qualquer dúvida, entre em contato com nosso Encarregado via e-mail: [email protected].

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

É possível que a Wide Labs realize o uso compartilhado de seus dados pessoais, caso em que estará restrito ao mínimo adequado e necessário para o cumprimento de alguma das finalidades específicas e previamente informadas a você neste Aviso.

Assim, poderemos compartilhar seus dados com os seguintes terceiros:

com empresas do grupo e afiliadas – para fornecer nossos serviços com maior eficiência;
com parceiros e fornecedores – para viabilizar auditorias, serviços de comunicação e marketing, serviços de processamento de pagamentos, além do fornecimento da estrutura necessária ao desenvolvimento de nossos produtos (provedores de serviços de hospedagem, de armazenamento em nuvem, e outros provedores de tecnologia);
com autoridades administrativas e judiciais - quando necessário para cumprimento de obrigações legais/regulatórias ou para auxiliar na investigação de atividades suspeitas ou ilegais; e
com escritórios de advocacia, assessorias e outros representantes legais - quando necessário para defender os interesses da Amazônia IA em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Também poderemos compartilhar seus dados em razão de alguma operação societária, como por exemplo operações de fusão, aquisição, cisão e incorporação.

Em todas as situações acima, utilizamos instrumentos contratuais para assegurar que qualquer terceiro que receba os seus dados pessoais garanta a eles a proteção adequada, conforme nossas instruções, inclusive, se aplicável, sobre armazenamento, prazo de retenção e eventual compartilhamento, desde que previamente autorizado.

Quando o compartilhamento for com um terceiro localizado fora do Brasil, além de garantir a segurança e proteção dos dados pessoais por meio de contrato, a Wide Labs se valerá de uma hipótese legal de transferência internacional autorizada pela legislação.

8. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS E COMO OS PROTEGEMOS?

Não manteremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para as finalidades declaradas acima, nem utilizaremos seus dados para outros fins, exceto nas hipóteses autorizadas por lei.

Quando a retenção dos dados pessoais após atingida a finalidade para a qual foram coletados se mostrar necessária, os critérios para delimitação do período de retenção serão os seguintes:

se temos uma obrigação legal, regulatória, contratual ou imposta por autoridade competente de reter dados pessoais; e
se os dados são necessários para manter registros históricos, comerciais e financeiros precisos ou para atender determinações internas da nossa Empresa.

Todo armazenamento observa altos padrões de segurança e é realizado de forma estruturada, a fim de facilitar o atendimento aos seus direitos previstos na lei. Por isso, a Wide Labs possui procedimentos internos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados.

Essas diretrizes têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito dos dados pessoais que detemos.

Além dessas medidas organizacionais e de governança, adotamos diversas outras de natureza técnica que garantem ainda maior segurança aos seus dados pessoais, como por exemplo:

Controle estrito do tratamento dos dados pessoais, incluindo limitações de acesso;
A existência de um programa de segurança da informação;
Orientações aos usuários para que utilizem senhas fortes em seu cadastro;
Acesso às funcionalidades da Plataforma exclusivamente por redes seguras.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS JUNTO À WIDE LABS?

Qualquer que seja a relação estabelecida com a Wide Labs, você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus dados pessoais previstos pela lei, que são:

saber se tratamos algum dado pessoal seu;
saber quais dados pessoais seus são tratados por nós;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, pelos meios exigidos pela regulamentação específica, quando necessário;
solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade. Caso opte por consentir, a qualquer momento você poderá revogar o consentimento fornecido.

Você poderá exercer seus direitos a qualquer momento e de forma gratuita. Basta contatar nosso Encarregado pelo e-mail: [email protected]. Para isso, solicitamos que se identifique e indique qual direito pretende exercer.

É possível que outras informações e/ou documentos sejam solicitados pela Wide Labs com o objetivo de confirmar a sua identidade ou a veracidade das suas informações.

Requisições que envolvam dados pessoais e/ou documentos de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por você.

Importante informar que, em circunstâncias específicas, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento.

10. DÚVIDAS E ATUALIZAÇÕES

Caso você tenha qualquer dúvida, poderá entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Beatriz Ferrareto, pelo e-mail [email protected].

É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso periodicamente.

Quando houver alguma alteração neste Aviso, disponibilizaremos a nova versão em nossos canais oficiais.

Data da última atualização: 26 de julho de 2024.

PELO DIREITO DE ENTENDER:

QUE TAL ESCLARECERMOS PARA VOCÊ ALGUNS TERMOS TÉCNICOS DESSE AVISO?

Termo/Expressão	Significado
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ou ANPD)	É o órgão da administração pública federal, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD, em todo o território nacional.
Clientes	Pessoas físicas ou jurídicas, usuários da Plataforma, que consomem produtos da Wide Labs. Quando houver a utilização de termos, como “você”, “seu” e “sua”, estaremos nos referindo a você (cliente Wide Labs).
Controlador	Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Dados pessoais	São informações relacionadas a pessoa natural identificada ou informações que permitem sua identificação.
Dados pessoais sensíveis	Qualquer dado pessoal que diga respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Encarregado	É o responsável por assegurar que a Wide Labs esteja em conformidade com as leis e regulações de privacidade, garantir a proteção de dados pessoais e por ser a interface de comunicação com a ANPD e com os titulares.
LGPD	Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018)
Plataforma	O website Amazonia IA https://amazoniaia.com.br/.
Titular	Qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os dados pessoais tratados (ex. cliente, prospects, parceiros etc.).
Tratamento	Qualquer operação realizada com os dados pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.